RTX微信企业号插件

RTX微信企业号插件
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最新版本: 更新时间:2015-7-14

RTX微信企业号插件

 

一、产品说明及功能介绍

RTX微信企业号插件主要是将RTX和微信企业号联接在一起,除了可以将RTX的企业架构同步至微信企业号外,还可以将RTX信息同步至微信企业号,让你随时随地都可以通过微信查看rtx通信记录,不错过任何重要的信息。

 

二、安装和使用条件

1.请使用系统管理员权限安装;

2.确保已安装腾讯通RTX管理器,并且RTX Server是运行状态;

3.请确保您的RTX版本是2011以上的;若不是,请前往官网下载最新版本;(官网下载地址http://rtx.tencent.com/

4.请确保已经开通了微信企业号,且主题类型是“团队”;(官网注册地址:https://qy.weixin.qq.com/

5.插件只能使用超级管理员进行验证使用。

6.请使用IE6以上版本的浏览器,并且允许js运行。

 

三、安装和使用说明:

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1.注册微信公众号

官网注册地址:https://qy.weixin.qq.com/

注册登记企业号信息时,主题类型请选择“团队”;如果您已经注册了微信公众号,则跳过此步;

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2.提供CorpID添加白名单:

由于目前是在测试阶段,您需要提供您公众号的CorpID给腾讯企业号工程师添加使用白名单:

CorpID查找方法:登录公众号》设置》帐号信息》CorpID

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3.安装腾讯通RTX管理器:官网下载地址http://rtx.tencent.com/

(如果您已经安装,则跳过此步)

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4.安装RTX微信企业号插件

4-1.下载安装包

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4-2.安装:

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5.授权托管并同步通讯录

5-1:在RTX Server运行的状态下启动RTX微信企业号插件,然后输入rtx超级管理员密码,点击验证。(注意:如果没有设置超级管理员密码,密码处则不需要填写,直接点击“验证”以进入下一步)

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5-2:验证成功后,点击“前往设置”以跳转至企业号登录页面

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5-3.使用企业号管理员绑定的微信扫描页面的二维码,登录微信企业号:

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5-4.授权RTX插件托管

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5-5.授权成功后点击“启动同步”以同步rtx通讯录:

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6.通知成员关注企业号

同步成功后,系统会自动下发关注邮件至成员邮箱邀请成员关注该企业号

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7.使用演示:

RTX端发送信息:

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微信接收:

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四 FAQ

Q1:提示邮箱已存在,但是rtx端该帐号明明没有设置邮箱怎么办?

答:请检查企业号端的通讯录里是否已存在该邮箱

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Q2:成员收不到关注邮件怎么办?

答:每位成员只会收到一次邀请,请确认该邮箱之前是否已经收到过邀请邮件,若是已经收到过,可以找到当时的邮件来关注,更换一个邮箱来接收邮件,又或是直接发二维码给该成员(登录企业号》设置》二维码》下载)

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Q3:新增通讯录没有自动同步到微信企业号怎么办?

答:确认rtx微信插件是否是正常运行的,若是服务已暂停,请重启服务后再手动同步。

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Q4:同步通讯录里为什么会超出限额?

答:请确认是否是超出了微信公众号帐号的上限,目前未认证的微信公众号的帐号上限帐号上限为50,如需更多的帐号,请在公众号端申请扩容。

Q5:在RTX端给某成员发信,但是微信接收不到信息,怎么回事?

答:请确认是否收发双方都已经同步且关注了企业号,若只有单方同步则无法接收。

 

 

 

 

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