RTX电话插件

RTX电话插件
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最新版本:7.15 更新时间:2013-7-15

插件简介

基于腾讯通RTX即时通讯平台开发的VOIP电话插件,可智能连通电脑终端、固定电话、移动电话等各类终端设备,方便地提供语音通讯、语音留言、多人通话、即时信息等多种应用体验方式。RTXUC统一通信VOIP电话插件的部署,可以使得客户打破空间和地域的限制,只要可以连上网络,登录进入RTX服务器,即可享有方便、快捷的统一通讯应用体验,为广大客户改进企业管理、创新商业模式、提高生成效率、降低运营成本提供强力支持。

RTXUC-VOIP插件

企业部署拓扑图

企业部署拓扑图

 

功能特点

(1)RTX统一通信插件非常的易学易用;

(2)智能话务员:

系统可设置多组多路智能话务员,建立企业与顾客之间智能、交互式语音通讯平台;

按不同的时间段调度(如节假日、日间夜间等),7*24小时全天候响应;

可通过系统管理员设置,定制阶梯式自动语音提示,建立个性化语音门户,从而树立良好的企业形象;

(3)短号互拨:内部分机直接拨打短号码,通话免费,提高沟通效率,同时减低通信成本;

(4)通话记录:方便,快捷的通话记录、录音记录查询功能;

(5)电话会议:可用IP话机或RTXUC VOIP插件软件,通过简单操作,召开多方电话会议

(6)统一通讯录:RTX电子通讯录分组织架构,便于更改、添加信息;并提供来电弹屏、模糊搜索、联系人状态、点击拨号等多种功能

(7)语音信箱:系统内置语音信箱,可实现自动转留言、一键操作提取留言等功能

(8)电子传真:系统内置传真服务器,为每位员工分配传真号码,私密性好,提供工作效率

(9)记账账号:系统提供多达注册用户数目的账号,员工可采用账号密码形式在任意分机拨打电话;

(10)群内代接:用户可代接一个指定部门(或群内)的任意振铃分机的呼叫;

(11)维护简易:以太网方式,图形化友好界面,兼备设备编程、分机管理、呼叫处理功能;

(12)计费功能:以太网方式接入计费台,可匹配运营商资费费率,提供后付费、预付费方式;

(13)更多电话功能:缩位拨号、热线电话、呼出限制、记账密码、叫醒服务、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、用户分群、指定代接、群内代接、呼叫保留、呼叫停放、电话转接、自动回叫等。

功能介绍

多种方式发起语音呼叫:可以在RTX的组织架构面板,通讯录面板,拨号面板,以及多人会话中发起电话语音呼叫

RTXUC-VOIP插件3RTXUC-VOIP插件4

来电提醒:当有电话呼入,右下角会弹出来电提示tips

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通话记录:可以通过RTX主面板上的通话记录图标来查询从RTX或电话机打出或接听的来电记录,同时可以通过关键字进行查询

RTXUC-VOIP插件4

 

 

通话功能:当用户处于电话接听状态中,用户可以通过通话界面来查看通话时间,电话保留,转移呼叫,电话录音,保存号码,挂断电话以及添加多人通话等操作。

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一对一通话

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一对多通话

多人通话:在通话中的用户,可以通过添加多人通话按钮图标来实现一个多人通话功能。

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